患者様の声
2009年9月~10月にかけて、 ランダムに選出した200名の患者様に全クリニックの満足度調査を行いました。 お答えいただいた皆様、ご協力ありがとうございました。

スタッフサービスへの評価

各項目は5段階で調査しています
言葉遣い・態度について
治療技術について
治療中の態度について
治療説明について

患者様コメント

クリニックの評価について

  • みなさん笑顔で対応しているので、とても安心できる。
  • 親切で丁寧に治療していただきよかったです。アドバイスもやさしくいただきありがとうございました。
  • いつも心遣いありがとうございます。
  • 技術もよく、丁寧にやってくれてよかったと思います。
  • 長く通っている人に特典があるとうれしいです。
  • 平日が混むので、10時過ぎまでやってくれるとうれしいです。
  • とても丁寧で的確な施術でよかったです。 いつも急ぎでお願いする場合が多いので、時間をきにしてもらえて助かります。
  • 細かいところ、(例えばゴーグルの外し方など・・・)いろいろな部分に気遣いが感じられました。
  • 以前にも担当していただいて、前回のお話の内容などを覚えてくださり、とてもうれしかったです。
  • 質問をしたことに対して、きちんと丁寧に回答していただき、とても気持ちよく通うことができます。
  • いつも笑顔で優しい心づかいで接して頂いてます。
  • いつも良くして頂いてます。肌以外に心のケアもして頂いてます。いつもありがとうございます。
  • ベテランのスタッフに行なってもらえて安心でした。
  • いつもきさくでしたしみやすくリラックスできています。ありがとうございます。
  • 毎回とても親切で嫌な感じがしなくて良い。
  • 寒いとタオルかけてくれました。ありがとうございます。
  • いつも丁寧に説明してくれますし、肌トラブルの相談にものってくれるので、助かってます。
  • 途中からやってもらった方は、ちょっと微妙だった。
  • スタッフさんがとてもやさしい方ばかりですっかり常連です。
  • スタッフの皆様きれいで明るく、好感がもてます。 次に何をするかを声をかけて頂き、安心して治療がうけられます。
  • 親切で相談しやすく、とてもいい印象を受けました。 これからもがんばって下さい。
  • おしゃべりな私と一緒になって治療中お話して頂いたり、 相談にのって頂いたり毎回ありがとうございます。
  • いつも来るのが楽しみになってしまう程、 心地良いサービスと親しみのある接客をして頂けるので 嬉しく思っています。
  • ご自分の経験談を話してくれ、みんな悩みがあるんだーって 思い、じゃあ、がんばってシミを治そう!!と思った。
  • いつも楽しくすごせます。親しみやすく良いクリニックだと思います。
  • ジェルをもう少しとってほしい。少し残ってる時がある。
  • とても緊張していたのですが、術中、先生が話しかけてくれたおかげで痛みも半減しました。
  • 皆さん、いつも話しやすくて親切な方ばかりです。 先生にも食事について具体的なアドバイスを頂けたので、実践してみたいと思います!
  • とても満足しました。
  • 来るたびにいつも楽しい時間を過ごさせていただいております。同じ接客業…スタッフ全員の明るさは見習わなきゃなぁ…と思います。
  • お客様の痛みや感じたことを察してくれるので、大変気持ちよく治療できてます。
  • 話をしているうちにあっという間に終わってしまったので楽チンでした。
  • 感じがよく、良かったです!!
  • 私の質問に対し、丁寧にお答え下さりありがとうございました。
  • よく気遣ってくれます。質問に対してもすぐ対応してくれます。
  • いつも対応もよく、フレンドリー感が来やすく、楽しく無理なく通えています。これからもお願いします。
  • 他のキャンセルが出たことを朝イチでご連絡下さって助かりました。予約が取りにくかったので、助かりました。
  • いつも時間的なことでかなりわがままを言ってしまっているのに、上手く対応してもらえるので嬉しいです。

院長について

  • 治療方法や悩んでいる部分の解決について頻繁にアドバイスしていただけるのでうれしいです。
  • 清潔でとてもよいと思う。
  • 丁寧な診察で、こちらも話しやすく良いです。
  • いつも親切にご対応していただいています。ありがとうございます。
  • 興味のある新しい美容メニューをどんどん取り入れているのでうれしいです。
  • 洗顔用のシンクがもう少し広いとありがたいなぁと思います。水はねが気になり、おもいっきり洗えないです。
  • やや、最初の料金説明や、予約の取り辛さに不満足です。
  • クリニックの清潔感が良く、スタッフの人も親切で来るのがイヤにならなくて良い。
  • 院長をはじめ、いつもすごくスタッフのみなさんが感じが良いので 来るのが楽しみです。 肌がはやく良くなるといいなあ・・・
  • いつもありがとうございます!! オーバルさんに来たこと、オーバルさんを選んだことを 今とても嬉しく思っております。
  • 院長先生も、スタッフの方も親切で良いと思います。
  • 院長もスタッフさんもみんな優しそうで、笑顔で迎えてくれるので、 安心します。
  • 気さくで明るくて、優しく、治療が全く苦痛ではありません。
  • とても話しやすい先生なので、今後も変わらず色々バシバシ言ってください!!
  • いつもありがとうございます。毎回楽しく通っています。これからもよろしくお願いします。
  • 本日2回目なので、良い意味で緊張が軽減されて話しやすかった。
  • 新宿 TEL:03-5368-1334 メディエス新宿クリニック
  • 銀座 TEL:03-6226-3811
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